Personlige tjenester:
1. Sørg for mockup-produktion, der hjælper dig med at færdiggøre dit personlige design.
2. Anbefal passende håndværk og stoffer samt andre tilpasningslinks baseret på dit design.
Kundesupport og kommunikation:
1. Responsiv kundeservice besvarer henvendelser hurtigt via forskellige kanaler (telefon, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Kommuniker med forskellige medarbejdere i henhold til forskellige kunders behov (sælger, designer, eftersalgspersonale osv.)
Returnerings- og ombytningspolitikker:
1. For utilfredsstillende tilpassede produkter understøtter vi gratis præproduktionsprøveændring på bulk.
2. For produkter med kvalitetsproblemer tilbyder vi genudgivelse eller reproduktion.
Tips og vejledninger:
1. Ved at give kunderne plejeinstruktioner og vasketips kan de vedligeholde og maksimere levetiden på deres tøj.
2. Modeguider og vejledninger viser produkters alsidighed og stylingmuligheder.
Kvalitetsgarantier:
1. 100% kvalitetsinspektion før forsendelse for at sikre produktkvalitet og pålidelighed.
2. Tydelige vilkår og betingelser beskriver dækningen for at øge kundernes købssikkerhed.
Indsamling og forbedring af feedback:
1. Indsamling af kundefeedback gennem undersøgelser eller anmeldelser informerer om serviceforbedringer.
2. Kontinuerlig forbedring baseret på indsigt øger den samlede kundetilfredshed.
